Brava Mudanças

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Rio de Janeiro - RJ

18/05/2017 às 17:30

ID: 26282757

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No início de abril fiz minha mudança de um apartamento na Lagoa para outro apartamento em Botafogo. A equipe da Brava foi contratada para embalar a nossa mudança e depois transporta-la. Equipe super atenciosa!

A maior parte dos itens transportados chegou bem. Tivemos 2 copos quebrados, a tampa de uma garrafa danificada, um item de decoração amassado e alguns galhos de uma das nossas plantas quebrados, mas fora isso foi tudo bem. Além disso, a equipe esqueceu de embalar os ternos dentro de um armário e depois tivemos que transporta-los de carro, mas foi a única outra exceção. Em geral, ficamos satisfeitos.

No momento de entrega dos itens, mais especificamente do fogão na cozinha, a equipe o arrastou indevidamente pelo piso de porcelanato e o arranhou. Solicitei à empresa o reparo, mas não tive retorno. Gostaria que a empresa se responsabilizasse pelo reparo do arranhão do piso. Fotos anexadas.

Espero retorno.