Pontuação de pontos BRB DUX creditada incorretamente na conta

Olá, Jayme!

Conforme item 5 do regulamento vigente do programa, algumas transações não são elegíveis para a conversão em pontos. Dentre elas, destacamos:

Saques à vista;

Compras na função débito;

Encargos, anuidades, multas e tarifas;

Pagamento de taxas, impostos e tributos;

Seguros, assistências e títulos de capitalização vinculados ao cartão;

Operações de financiamento, refinanciamento, parcelamento de fatura e pagamentos em moeda estrangeira;

Pagamentos efetuados por meio de carteiras digitais, como PicPay, RecargaPay, 99Pay, PagBank, Mercado Pago, entre outras.

Dessa forma, as transações impactam no recebimento dos pontos de forma integral

Seguimos à disposição para qualquer necessidade futura. Nosso objetivo é sempre evoluir para oferecer uma experiência positiva e ágil.

Seu Feedback é importante para nós.

Para mais informações, acesse nosso site ou entre em contato conosco:

https://www.brbcard.com.br/

Central de Atendimento Pessoa Física - Atendimento de segunda à sábado, das 8h às 21h.

Distrito Federal – 4003 4004
Outros estados – 0800 880 4004
No exterior – (0055) (61) 4003-4004 ou (+55) (61) 4003-4004
Deficiente auditivo/fala – 0800 880 6148

SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor - Atendimento 24 horas, todos os dias.
0800 880 6147

Atenciosamente,
Equipe BRBCARD.

Nenhuma transação foi desse tipo. Resolveu [Editado pelo Reclame Aqui] nenhuma.