O que aconteceu
Fiz a compra de um produto, granola da marca NATURALLIFE, produto está dentro da data de validade e ao abrir o pacote que estava lacrado, está cheio de bicho e larvas. Conforme foto enviado.
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4Interações da reclamação
Bretas respondeu
26/10/2026 às 15:00
Olá! João Vitor, boa tarde!
Conforme conversamos, o Gerente da Loja manteve contato com você via WhatsApp, e ficou combinado o seu retorno à loja para que possamos avaliar a situação e providenciar a melhor solução para o ocorrido. Ao chegar na loja busque atendimento no balcão de Líderes.
Lamentamos o transtorno e agradecemos pelo contato e pela oportunidade de resolver essa situação.
Permanecemos à disposição.
Rejane Carvalho
Analista de Relacionamento com Cliente Bretas