O que aconteceu
Cobrança Indevida e Cláusulas Abusivas no Distrato**
Prezados,
Venho por meio deste manifestar minha insatisfação com a forma como a BRIC Group está conduzindo o processo de distrato da minha cota na propriedade The Coral.
No momento da aquisição, me foi oferecida, como um benefício gratuito, a associação à empresa RCI. Em nenhum momento foi informado que haveria qualquer custo associado a essa associação. Agora, ao solicitar o distrato, estão me cobrando R$ 1.*******,00, um valor completamente indevido e contrário ao que foi informado no ato da compra.
Além disso, a BRIC Group está impondo um termo de distrato que me obriga a abrir mão de qualquer ação jurídica ou manifestação em meios digitais, o que considero uma prática abusiva e ilegal, ferindo meus direitos como consumidor.
Diante disso, exijo que:
1. O distrato seja realizado sem a cobrança indevida dos R$ 1.*******,00.
2. A empresa se abstenha de impor cláusulas abusivas que me impeçam de exercer meus direitos de reclamação e manifestação.
Caso não haja uma solução justa para este caso, tomarei todas as medidas cabíveis, incluindo denúncias aos órgãos de defesa do consumidor e demais ações legais apropriadas.
Aguardo retorno imediato com uma solução satisfatória.