Kit Motorizado com Falta de Mola na Caixa de Bateria

Question

Terminei a montagem do meu kit motorizado e fui colocar as pilhas na caixinha de bateria para ver o carrinho andar. Só que quando abri a tampa, vi que um dos lados onde encaixa a pilha veio sem aquela molinha de metal que faz o contato elétrico, veio só o plástico puro

Accepted Answer

Oii, boa tarde Douglas! Espero que esteja tudo bem com você.

Sinto muito por esse problema com a caixa de bateria do seu kit motorizado. Pelo que descreveu, realmente parece ter ocorrido uma falha de fabricação, já que a ausência da mola impede o contato elétrico necessário para o funcionamento do sistema.

Mas pode ficar tranquilo! Vamos realizar um novo envio da caixa de bateria completa para que você consiga utilizar todas as funções motorizadas do modelo normalmente.

Sigo à disposição através dos nossos canais oficiais de atendimento para qualquer ajuda ou suporte adicional que precisar.

Kit Motorizado com Falta de Mola na Caixa de Bateria

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor