Recebimento incompleto de kit de carros de F1

Reclamação resolvida

Resolvido

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Juiz de Fora - MG

30/05/2026 às 18:05

ID: 250132327

Comprei kit com três carros de F1, so chegou 2, cade o último? So quero recebe-lo para montar, desse ja agradeço

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Resposta da empresa

30/05/2026 às 18:30

Oii, boa noite Pedro! Espero que esteja tudo bem com você.

Não se preocupe! Nossos produtos são enviados em remessas separadas para garantir um transporte mais seguro e eficiente dos modelos.

Por esse motivo, é normal que um dos itens chegue antes dos demais. Inclusive, já enviamos através do nosso canal oficial de atendimento o código de rastreio do F1 restante para que você possa acompanhar a entrega em tempo real.

Em breve ele também estará com você para completar a coleção e a montagem!

Sigo à disposição para qualquer ajuda ou suporte adicional que precisar.

Consideração final do consumidor

30/05/2026 às 18:31

O atendimento me enviou o rastreio via WhatsApp.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10