Demora para despachar o produto
Resolvido
São Paulo - SP
19/05/2026 às 09:08
ID: 249042701
Fiz a compra do ***** em *****(pedido #*****
E até o momento ***** nao recebi meu código de rastreio , nem sei se vou receber o produto.
Infelizmente acho que perdi o dinheiro nessa compra.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 16:06
Olá, Douglas!
Informamos que o seu pedido já foi separado em nosso galpão. O processo de coleta por parte dos Correios iniciou-se ontem e ocorrerá de forma gradativa nos próximos dias, em razão do volume de envios. Assim que o seu pacote for coletado e o código de rastreamento estiver disponível, você receberá a atualização por e-mail.
Atenciosamente,
Brilho de Seul.
Réplica do consumidor
24/05/2026 às 23:45
Faz 1 semana e nada de entrega
Perdi mesmo infelizmente
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 20:36
Recebi o pedido , mas e muito desgastante a necessidade de reclamar para receber a mercadoria
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5