produto não entregue
Comprei a máscara de Seul e não chegou
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRuimAções
Resolve 65.6% das reclamações
BRILHO DE SEUL é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.4/10.
- Reclamações recebidas
- 63
- Reclamações respondidas
- 82,5%
- Aguardando resposta
- 9
- Reclamações resolvidas
- 65,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 34,4%
- Reclamações avaliadas
- 32
- Nota média do consumidor
- 3,5
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 15 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da BRILHO DE SEUL nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Ruim |
Pessoas que acessaram BRILHO DE SEUL, também acessaram
O que dizem sobre BRILHO DE SEUL
Reclamações
Reclamação de alergia ao produto Máscara de Seul e dificuldade de contato com a empresa para estorno.
Comprei o produto Máscara de Seul e tive alergia imediata, meu rosto ficou coberto por um vermelhidão. Faz um tempo que venho entrar em contato com a ... Clique para ver mais.
Não respondidaProduto não recebido
Fiz a compra em 14/06/2026, sob o pedido de número ***** , e até o momento (15/07/2026) não recebi o código de rastreamento de entrega do produto. O l... Clique para ver mais.
Não respondidaProduto não recebido após pagamento e propaganda enganosa
Fiz uma compra deste produto e após pagamento não recebi nem número de rastreio e nem o produto. Propaganda enganosa... [Editado pelo Reclame Aqui]
Não respondidaProduto não recebido após mais de um mês da compra e propaganda enganosa
Infelizmente, fiz uma compra há mais de um mês, pagamento à vista. Não recebi a mercadoria. Primeiro disseram que estavam aguardando nova remessa do p... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
22,22%
Não encontrei meu problema
Problemas
23,81%
Produto não recebido
Teve algum problema com essa empresa?
ReclamarMais informações sobre BRILHO DE SEUL
Conheça mais
A Brilho de Seul nasceu para tratar a pele madura do jeito que ela merece — com a ciência que a Coreia do Sul levou décadas desenvolvendo 💛
CNPJ: 61.756.919/0001-02
Está no Reclame AQUI há 4 meses
