Produto não recebido após compra aprovada e código de rastreio
Não resolvido
-- - --
25/05/2026 às 16:53
ID: 249632757
Comprei um produto no dia 07/03/2026, compra aprovada. Recebi o codigo de rastreio de no. ***** e noa recebi o produto ate hoje.
Ja reclamei
Obrigada
*****
Compartilhe
Resposta da empresa
26/05/2026 às 10:35
Olá, Maria!
Verificando o rastreio, podemos ver que o pedido não foi entregue pois o endereço estava incorreto. Com isso, o mesmo retornou ao remetente.
Peço que entre em contato com o suporte do Whatsapp: *****
Atenciosamente,
Brilho de Seul.
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 21:49
A empresa erra e eu tive de pagar novamente o transporte
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3