Respondida

formatura dvd da formatura

Brilho Formaturas

cidade: São Paulo

O que aconteceu

me formei no curso de direito FIG/*******, pela empresa Brilho... quem comandava tudo era Toninho e Josué... eu fazia parte da formatura, ocorre que comprei há exatos 20 anos atras o álbum de formatura que saiu bem salgado no valor de R$ 1.*******,00 e perguntei se poderia ficar com o DVD da gravação da colação de grau e do baile de formatura em que toco piano. A resposta do representante disse que não , somente se eu pagasse mais um valor para obter minhas filmages, ok... ocorre que passaram-se anos e eu correndo atras da fita onde fiz uma apresentação ao som de piano e a resposta foi sempre a mesma, que a fita não exisitia... justamente a minha. Consultei colegas de direito e todos disseram que a fita foi entregue com o album de formatura, sem nada de acrescimo, pois ganharam a fita por comprarem o album... todos os bachareis em direito tem a fita da filmagem e eu não posso ver meu baile e ainda fazia parte da comissão de formatura. não posso me ver eu me apresentando no piano e muito menos minha familia no baile...o representante disse que eu teria que pagar mais um valor, sendo que paguei um absurdo pelo meu álbum, enquanto todos os formandos tem a fita porque ganharam...questionei anos com o josué sobre a minha fita e ele falou que não existia mais... aguardo retorno

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Interações da reclamação

  1. Brilho Formaturas respondeu

    16/06/2020 às 12:26

    Prezada sra. Tatiana , boa tarde.

    consultando nossos arquivos verificamos que foi adquirido o álbum de formatura porém sem a filmagem .

    Ocorre que devido ao tempo transcorrido da data do evento não mais possuímos referido material.

    permanecemos à disposição.

    att.,