O que aconteceu
boa noite!
Estou tentando negociar a minha divida com a brilho formatura mas eles só querem negociar através do cartão mas eu não trabalho com cartão e disseram para eu pegar de terceiros e infelizmente eu não conheço ninguém e nem quero passar por esse constrangimento e eu quero negociar através de boletos , a formatura é agora em outubro, estou tentando negociar á vários meses e a mesma resposta sempre estou vendo que não vou participar do baile que eu tanto sonhei,devido eu ter ficado doente e desempregada acabei atrasando as parcela mas quero muito negociar negociar através de boletos e realizar meu sonho junto com os meus familiares mas a empresa está dificultando e não quer chegar em um acordo e paguei quase um ano de mensalidades e não quero passar á divida para outro aluno como a brilho informou
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4Interações da reclamação
Brilho Formaturas respondeu
06/09/2018 às 15:44
Vimos pela presente comunicar que com relação a negociação solicitada , informamos que por tratar-se de serviços terceirizados e já previamente contratados e pagos não mais disponibilizamos o pagamento via boletos bancários uma vez que o evento ocorrerá no próximo mês . Informamos , também, que o pagamento via boleto bancário esteve disponível no período de janeiro de 2.******* até agosto de 2.*******.
Assim, na presente data, podemos oferecer o pagamento parcelado em até 05 ( cinco ) vezes iguais e sucessivas via cheques ou cartão de crédito.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se fizerem necessários.
Consumidor respondeu
06/09/2018 às 19:14
Então vou entrar com ação judicial para receber o que já foi dado,porque eu não irei participar do baile e um ano já foi pago