Plataforma mudou de nome e dinheiro sumiu

Bom dia

Quero fazer uma reclamação sobre a brisa bet .ontem fui entrar na brisa bet para fazer um saque ,que tenho ******* reais .e a plataforma simplesmente mudou e o dinheiro sumiu ,quando entro na plataforma brisa bet ,muda automaticamente para GRXBET,quando vamos tentar falar com um representante não tem a opção .que responsabilidade eles tem com seus apostadores ,e espero que eles resolva a situação