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Britânia Eletrodomésticos respondeu
30/12/2022 às 08:48
Bom dia, Wilson!
Recebemos o seu caso e primeiramente pedimos desculpas por qualquer desconforto gerado diante do que nos escreveu. Para que possamos resolver o seu problema da melhor forma, precisamos de maiores informações. Você receberá em seu e-mail cadastrado na plataforma do Reclame Aqui, uma notificação com os dados necessários a serem encaminhados. Basta clicar no campo “Responder mensagem privada de Britânia” (ícone azul) e sua resposta será direcionada para darmos continuidade ao atendimento. Se apenas responder o e-mail, o mesmo retornará por ser automático.
Não se preocupe, pois acompanharemos o seu caso até que tudo esteja bem! Estamos sempre buscando a melhoria em nossos produtos e processos, visando a satisfação de nossos consumidores.
Lembramos que é permitida somente uma avaliação por reclamação, portanto pedimos que nos avalie somente quando estiver tudo resolvido. Sua opinião é muito importante para nós. :D
Ficaremos aguardando o seu retorno!
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Britânia Eletrodomésticos
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