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Minha escova secadora Britânia parou de funcionar com cheiro de queimado

Britânia Eletrodomésticos

cidade: Santo Antônio de Jesus

O que aconteceu

Comprei uma escova secadora em março 2026 na loja pernambucanas. Após 6 meses de uso do produto saiu cheiro de queimado e parou de funcionar. Fui la loja pq o produto tá na garantia de fábrica e também tenho garantia estendida. Mas eles orientaram entregar em contato com Britânia eu já tentei e não consigo resolver a situação.