Não respondida

Meu mini liquidificador Britânia da Shopee parou de funcionar e não consigo acionar a garantia

Britânia Eletrodomésticos

cidade: Teixeira de Freitas

O que aconteceu

Fiz uma compra de mine liquidificador da Britânia por meio da Shopee (loja oficial), e simplesmente durou apenas 30 dias de funcionamento normal. Entrei em contato com a vendedora, mas já havia expirado o prazo de devolução.

A questão é, o produto não funciona mais e não posso devolver.

Tentei a devolução ou conserto por meio do site, mas direciona pra o WhatsApp( atendimento automático), tentei por ligação e a mesma coisa.

No site a opção mais próxima de conserto fica em outra cidade.

A empresa não oferece sequer um e-mail ou contato para ouvidora.

Produto na garantia e a garantia não consegue ser acessada devido a tudo isso que foi relatado.

O liquidificador funcionava normalmente, mesmo estando carregado, não funciona mais.