O que aconteceu
Fiz uma compra no dia 28 de setembro no site da Britânia pela primeira vez, e o prazo de entrega no site está dia 2 de outubro. Aguardei dia 2 de outubro, não chegou. Aguardei ontem, dia 5 de outubro, não chegou. Aí hoje entrei em contato com a Britânia, e eles não sabem me dizer onde está. Desde o dia dois, está parado na unidade da transportadora. E aí eles sugeriram entrar em contato com, que eles iam repassar para a área de logística, e eu teria que aguardar cinco dias úteis. E por isso eu pedi o cancelamento do pedido. Foi a primeira vez que eu compro com a Britânia, e a minha experiência tem sido péssima, e do atendimento também não consegue fazer nada. Um prazo de cinco dias para poder verificar onde está meu pedido. Eu entendo que o próprio site já deveria ter identificado que não, não foi entregue no dia dois e já disparado uma mensagem para a transportadora para identificar o que que aconteceu.