O que aconteceu
Fechei negócio em relação a um apartamento PRONTO do Residencial Manacá da Serra no final do mês de junho, no dia foi pago o sinal referente a negociação e a entrada negociada e desde então correram os processos de financiamento.
Meu contrato de financiamento foi assinado com a Caixa Econômica Federal no dia 17/07/2026, e a partir do mês de agosto, comecei a pagar o financiamento referente ao imóvel.
Esse mês foi pago a segunda parcela do financiamento e a construtora nem sequer deu sinal de vida para se manifestar em relação a vistoria para entrega das chaves.
É um descaso total com o cliente, sem contar que estão infringindo o Código de Defesa do Consumidor (Art. 6, III e Art. 39, XII), que garante o direito à informação clara e veda a recusa de fixação de prazo para o cumprimento das obrigações da construtora. Estou pagando pelo imóvel, cumpri todas as minhas obrigações financeiras e até hoje não me deram uma previsão para a vistoria nem para a entrega das chaves.
Exijo: O agendamento imediato da vistoria do imóvel e a estipulação da data definitiva para a entrega das chaves, sob pena de adoção das medidas judiciais cabíveis.