Coleta domiciliar negada por plano de saúde, causando transtorno e perda de material
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/06/2026 às 13:41
ID: 250449689
Agendei coleta domiciliar para minha mãe, idosa de 86 anos e foram na residência dela e fizeram a coleta e após algumas horas, recebi uma ligação informando que não aceitavam o plano da minha mãe Assim Super +200 e fizeram perder o material. Liguei para reclamar e informaram que aceitava sim o plano e agendaram novamente, porém no momento da goleada, informaram novamente que não aceitavam o plano. É algum tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] com os pacientes?