falta de atendimento - Bronstein Medicina Diagnóstica

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

O que aconteceu

Exatas 3 SEMANAS que venho diariamente tentando marcar meus exames na rede BRONSTEIN

Sem sucesso. A justificativa é a mesma: "deixe seus dados que entraremos em contato em até 48h"

Infelizmente, meu plano de saúde não me dá muitas opções de laboratórios de image-m.

Fica aqui registrada a minha indignação com a forma que estamos sendo tratados.

Um desrespeito!!

Agora a marcação é somente por telefone. Fui até uma das unidades tentar por lá.

Pior, vou reclamar aonde????????

Não fui atendido no meu horário e ninguém deu satisfação

Não realizei meu exame de urgência por falta de médico e péssimo atendimento

Fui esperar 2 horas por um exame na Tijuca e não fui atendido

Não recebi o laudo do meu exame na data prevista

Bronstein Medicina Diagnóstica respondeu
14/11/2014 às 17:31
O Bronstein Medicina Diagnóstica informa que ao tomar conhecimento do ocorrido, entrou em contato com a cliente.
Primeiramente pedimos desculpas pelos possíveis transtornos causados e informamos que o exame em questão já fora agendado.
O Bronstein tem como maior objetivo a excelência e a satisfação dos seus clientes, por isso se coloca a disposição para quaisquer outros esclarecimentos que se façam necessários.