laboratorio bronstein unidade copacabana (Xavier da Silveira) - evite a todo custo

Olá, Marcelo! Identificamos que alguns exames haviam necessidade de autorização pelo convênio Unimed, solicitamos o pedido junto a operadora, porém entrou em analise. Para tentar agilizar, entramos em contato com om o plano para verificar a possibilidade da liberação. Tivemos uma intercorrência, onde precisamos retirar a colaboradora que estava lhe prestando atendimento e outra colaboradora com o mesmo nível de competência assumiu. Foi feito o cadastro de outros exames que não exigiam autorização e após aguardar o prazo estabelecido, os exames foram liberados no dia seguinte. A colaboradora do atendimento inicial entrou em contato para avisá-lo que está tudo certo para realizar o exame desejado. Entendemos sua insatisfação, mas ressaltamos a necessidade do devido respeito e o não uso de palavras de baixo calão que nos foram enviadas por msg privada. Atenciosamente, Equipe Bronstein

olhe, eu falo como quiser, principalmente quando merecem. Elogio quando cabe, como no caso de uma *******as operadoras. Essa que foi substituída pela outra q ficou mais perdida que calcinha em lua de mel. Se fosse competente, não precisava da primeira pra ir resolver o outro problema, interrompendo o atendimento iniciado, causando atraso, demora, necessidade de novas picadas. E vc minha senhora, é uma [Editado pelo Reclame Aqui], disse não saber do que se trata, mas descobriu rapidinho, não foi? E não assina, pq se for a tal supervisora Rafaela do ******* inútil e completamente obtusa, eu nem me dava ao trabalho de responder, vcs acham que estão me fazendo algum favor? É demais pedir competência? Para mitigar o sofrimento alheio? Francamente, a senhora se coloque no seu lugar.