Resultado de exame não aparece no site do Laboratório Bronstein
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/01/2022 às 02:07
ID: 135937809
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz exame no Laboratório Bronstein dia 28/12/*******.
Recebi protocolo de atendimento com previsão de entrega do resultado para o dia30/12/*******.
Há dias tento acessar o resultado pelo site do Laboratório Bronstein e ele simplesmente, sequer aparece de em "meus exames realizados".
O laboratório também disponibiliza os resultados no site "https://*******;. Mas, igualmente, não aparece.
Alguém explica isso?
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Resposta da empresa
05/01/2022 às 12:50
Boa tarde Solange !
Ficamos felizes de termos conseguido conversar com você, lhe posicionar e esclarecer a sua solicitação!
Saiba que estamos sempre em busca de aprimorar nossos serviços e atendimento, sendo assim encaminhamos ao setor de resultados sugestão de melhorias na liberação dos exames.
Estamos sempre disponíveis para te ajudar!
Atenciosamente
Thamiris da Silva Araujo
Site: https://*******
Telefone:*******
Telefone Macaé: *******
Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 06:00 às 22:00.
Sábado e feriado, das 06:00 às 15:20.
Consideração final do consumidor
05/01/2022 às 15:34
atencioso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10