Resultado de exame não consta no Nav Dasa
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/11/2024 às 22:49
ID: 202483529
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu filho Daniel fez um exame genético no dia 16/10, junto de outros resultados. Fui orientada a consultar os resultados no Nav Dasa, mas não encntrei o resultado do exame genetico. Fui, pessoalmente no laboratório Bronstein de Vila Isabel, RJ e o atendente me informou que estaria disponível online no dia 11/11, mas até agora nada. Gostaria que o resultado do exame fosse enviado para mim, uma vez que não estou tendo acesso ao mesmo.
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Resposta da empresa
27/11/2024 às 14:50
Olá, Fabiane! Ficamos felizes que tudo foi resolvido e o resultado foi liberado no Nav. Dasa. Esperamos ter demonstrado o quanto você é importante para nós e desejamos continuar cuidando de sua saúde. Agradecemos a oportunidade que tivemos de lhe proporcionar uma resolutiva satisfatória. Nossa cultura é de uma empresa focada em oferecer um atendimento humanizado, acolhedor e de qualidade. Sempre que precisar estamos aqui para ajudar. Aguardamos sua avaliação que é muito importante para darmos continuidade ao processo de melhorias. Atenciosamente, Loiane Nascimento
Consideração final do consumidor
19/12/2024 às 01:41
Solicitos e prestativos na tratativa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10