Pneu Dunlop D222 com deformação após uso mínimo - Solicitação de troca em garantia

Olá, tudo bem?

Agradecemos por trazer seu relato e lamentamos o transtorno causado.

Assim que fomos informados sobre a ocorrência com o pneu Dunlop D222, iniciamos imediatamente o procedimento de garantia junto ao fabricante, conforme previsto pelo próprio processo da marca. Durante todo o atendimento, prestamos total suporte ao cliente, orientando sobre os passos necessários, coleta de informações e acompanhamento da análise técnica realizada pela Dunlop, fabricante responsável pelo produto.

O processo foi conduzido dentro dos critérios estabelecidos pelo fabricante e, ao final, a situação foi devidamente resolvida, garantindo ao cliente a tratativa adequada conforme a política de garantia vigente.

Reforçamos que a Brooklin Race atua sempre de forma transparente, responsável e comprometida, intermediando e acompanhando cada etapa quando se trata de garantia de produtos, especialmente em itens críticos como pneus, onde segurança é prioridade.

Seguimos à disposição para qualquer necessidade adicional.

Atenciosamente,

Brooklin Race Motos