O que aconteceu
Realizei uma compra no site da loja "Brooksfield", no entanto, a devolvi parcialmente. O produto chegou até o Centro de Distribuição deles no dia 02/10/2026, e até o presente momento 09/10/2026, não realizaram o meu estorno/reembolso. Entrei em contato com a referida loja, e fui informada que o produto ainda iria passar por um processo de análise, e que poderia levar 30 dias, como assim? 1 mês para fazerem uma pequena conferência? Isso é inadmissível, nenhuma loja, ainda que seja de departamento leva todo este tempo! Aliás, em até 7 dias todo o processo de devolução já é finalizado (centro de distribuição > conferência/análise >reembolso/estorno) em todas as lojas! Sem contar, que estamos falando de uma compra NACIONAL!