O que aconteceu
Eu sempre fiz feijão preto em casa e hoje, dia 07.10 ao preparar 01Kilo de Feijão Preto Broto Legal (fotos da embalagem e lote anexadas a esta solicitação), depois de pré -lavado e cozido, fui dispensar o excesso d'água e poder temperar, quando me deparei com a água completamente ROXA. Eu nunca tinha visto isto na vida. Além disso os grãos estavam brancos ou claros. Coisa que também nunca havia visto.
Peço a Broto Legal que explique o ocorrido, pois temeroso em consumir, joguei o feijão fora.
Aguardo uma resposta preferencialmente através do Reclame Aqui, pois tenho problemas auditivos para chamadas.
Grato e aguardo.
Marcus
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Broto Legal respondeu
08/10/2026 às 16:08
Boa tarde Marcus
Agradecemos o seu contato.
Respondemos e enviamos para o seu whatsapp.
Atenciosamente,
Urbano Alimentos
0800-147-5051 ou 47 99234-4046 WhatsApp
Consumidor respondeu
09/10/2026 às 01:51
Me enviaram mensagem no WhatsApp em 08.10.2026. Estou aguardando uma posição.
Sem mais,
Marcus
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento3A Broto Legal/ Urbano deu uma resposta pseudo-tecnica, pseudo- científica que não me convenceu. O fato é que meu Feijão Preto soltou um caldo Roxo medonho parecendo corante e pior ! Os grãos ficaram brancos. Eu contestei via WhatsApp porém sem respostas. Foi um kilo de feijão preto para o lixo, pois em décadas cozinhando este tipo de Feijão ( preto) eu NUNCA vi isto e obviamente fiquei temeroso em consumir um feijão que poderia me envenenar ou intoxicar. Parecia um Feijão " TINGIDO ". Tomem cuidado com a marca BROTO LEGAL ou com qualquer outra marca que apresente estas alterações. Uma pena não existir interesse e suporte. Marcus, *****