Atraso na entrega e falta de resposta da loja após devolução do produto

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Juatuba - MG

13/10/2025 às 15:55

ID: 229221287

Fiz uma compra nesta loja em 06/08/2025 valor de R$ 170,72. Recebi pelo ***** a confirmação da compra e o número do rastreio. Acompanhei pelos correio até que percebi que a encomenda foi parar Maceio/AL, transmite para a loja o erro do envio e a mesma me confirmou o endereço que eu tinha passado estava certo, mais pelo erro de tranportadora foi parar em outro local. Achei estranho pois os correios não costuma tranviar encomandas. Procurei a loja varias vezes para reportar o ocorrido e sempre acompanhando o andamento da encomenda pelos correios, até que em 12/09/2025 o objeto(encomenda) foi devolvido ao remetente depois de aguardar a retirada em Maceio.
Só que a loja até a data de hoje não responde ***** e nem mensagens pelo instagran.
Quero meu dinheiro de volta!

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Consideração final do consumidor

12/12/2025 às 11:12

Pessíma loja

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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