Respondida

Pedido de camisetas não recebido, com entrega registrada em local incorreto.

Brunx Ind

cidade: Estância Velha

O que aconteceu

Fiz um pedido de 3 camisetas com a Brunx. Pedido *****

Disse que foi entregue 26/08/2026, 15:40

ocal: Unidade de Distribuição - NOVO HAMBURGO-RS mas nunca recebi na minha casa, e eu nem moro em Novo Hamburgo.. Não entendi o que aconteceu. Precisava dessas camisas.

Onde foi entregue?

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Brunx Ind respondeu

    14/09/2026 às 09:12

    Olá! Alexandre!

    Entramos em contato com você pelo WhatsApp e abrimos um chamado prioritário junto à transportadora para solicitar o comprovante de entrega e verificar o motivo de ter constado entrega em Novo Hamburgo-RS.

    Estamos acompanhando o caso de perto e te daremos um retorno assim que a transportadora responder.

    Atenciosamente;

    Equipe de atendimento Brunx Ind.