Respondida

Quero devolver produto que não gostei, mas site impede e não respondem

cidade: São Paulo

O que aconteceu

recebi o produto e não gostei, quero devolver.

porém o site não me possibilita a devolução pq aparece "em transporte" no site e ja tem tempo sem atualização

mandei msg no site 2x e sem retorno também.

Reclamações parecidas

4

Exerço meu direito de arrependimento e não vou pagar frete de devolução

07/10/2026 às 19:34Acessar reclamação

Pedido de camisetas não recebido, com entrega registrada em local incorreto.

13/09/2026 às 14:38Acessar reclamação

Pedido Incompleto Itens Faltando (Total do Pedido: R$ 1.349,68)

25/08/2026 às 08:29Acessar reclamação

Produto consta como entregue mas não foi recebido

13/08/2026 às 12:45Acessar reclamação

Brunx Ind respondeu
25/09/2026 às 09:13
Olá, Bruno! Tudo bem?
Agradecemos o seu contacto e lamentamos por qualquer transtorno em relação ao processo de devolução e à atualização do status do seu pedido.
Não encontrámos o histórico das mensagens anteriores, mas já entrámos em contato através do WhatsApp para dar todo o suporte necessário.
Pedimos que acompanhe o atendimento por lá para concluirmos a sua solicitação o mais rápido possível.
Permanecemos à disposição!
Atenciosamente;
Equipe de Atendimento Brunx Ind