Pedido não despachado e sem previsão de entrega após mais de um mês, além de falta de resposta via WhatsApp.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Naviraí - MS

09/06/2026 às 14:58

ID: 250925365

BOA TARDE
FIZ O PEDIDO NO DIA 19/05/2026 E ATE O MOMENTO NAO DERAO NEM PREVISAO PARA DESPACHAR, MUITO MENOS UMA DATA PARA ENTREGA E NEM ME RESOPNDE MAIS NO WATTS APP.

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Resposta da empresa

09/06/2026 às 15:38

Olá boa tarde Andersson, tudo bem? Verifiquei no nosso WhatsApp que falamos dia 01/06/26 que seu pedido seria coletado em nosso deposito dia 09/06, e seguirá da mesma forma! Já enviamos o código de rastreamento pra vc via Whats e dentro do prazo de 24hs após, será atualizado! Agradeço a confiança e a preferencia no nosso trabalho, e qualquer outras duvidas, basta nos chamar no Whatsapp! Porem sempre pedimos paciência para receber as respostas por lá, o volume de chamados no Whatsapp é muito grande, mas todos os clientes que solicitam contato antes das 15hs, são respondidos no mesmo dia!

Consideração final do consumidor

09/06/2026 às 15:50

Foi agil o retorno da resposta no reclame aqui

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8