50 giros grátis

Em réplica
Angra dos Reis - RJ
27/05/2025 às 14:04
ID: 218125575
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o meu cadastro por um link do Instagram dizendo que eu ganharia 50 giros grátis, não recebi esses giros até hoje
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Resposta da empresa
28/05/2025 às 11:05
"Olá, Miami!
Gostaríamos de esclarecer que a promoção das rodadas grátis é válida exclusivamente para os usuários que realizaram o primeiro cadastro na plataforma, receberam a notificação oficial via WhatsApp e seguiram corretamente todos os passos indicados até o final.
A liberação do benefício ocorre de forma automática, desde que todos os critérios da campanha sejam atendidos.
Caso você tenha recebido a notificação e concluído o processo conforme as orientações, mas ainda não visualize as rodadas em sua conta, recomendamos que faça a limpeza do cache do navegador ou aplicativo e atualize a página.
Se, mesmo após isso, as rodadas não aparecerem, por favor, nos envie os detalhes para que possamos verificar.
Seguimos à disposição para o que precisar!
Atenciosamente,
Equipe de Suporte ao Cliente"
Réplica do consumidor
26/06/2025 às 12:50
Deveriam deixar isso claro pelo anúncio que aparece no Instagram então, pois lá estava dizendo que ao clicar no link receberia os 50 giros grátis, se lá não tem a observação, logo, é considerada como propaganda enganosa!