O que aconteceu
Prezados,
Sou afiliado da BRX há aproximadamente 2 anos e, durante esse período, realizei diversas divulgações da plataforma, contribuindo para a aquisição de usuários e geração de resultados para a empresa.
Neste ano, fui informado de que a BRX não tinha mais interesse em continuar com minha conta de afiliado. Respeito a decisão da empresa de encerrar a parceria, porém existe uma questão pendente que precisa ser solucionada.
No momento do encerramento da minha conta, permaneceu um saldo de aproximadamente R$ 1.200,00 (mil e duzentos reais) vinculado à minha conta de afiliado, cadastrada com o e-mail:
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Esse valor foi gerado através do meu trabalho de divulgação e das indicações realizadas durante o período em que atuei como afiliado.
Dessa forma, solicito formalmente:
A confirmação do saldo existente em minha conta de afiliado;
A liberação do saldo de aproximadamente R$ 1.200,00;
O pagamento integral desse valor, mesmo após o encerramento da parceria;
A informação do prazo e do procedimento necessário para que o pagamento seja realizado.
O encerramento da parceria não deve simplesmente resultar na perda de valores que já foram gerados e registrados na minha conta de afiliado. Trata-se de uma comissão decorrente do trabalho de divulgação realizado durante o período em que a parceria estava ativa.
Solicito, portanto, que a BRX apresente uma solução objetiva para o pagamento do meu saldo e me informe, por escrito, quando o valor será disponibilizado.
Caso exista alguma pendência cadastral ou documental para realização do pagamento, solicito que me informem exatamente qual é a pendência para que eu possa providenciá-la.
Aguardo um posicionamento formal da empresa sobre o pagamento dos R$ 1.200,00 que permanecem vinculados à minha conta de afiliado.
Atenciosamente,
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E-mail da conta de afiliado: *****