LOJA MERCÊS - CURITIBA - PÉSSIMA LOJA - PÉSSIMO ATENDIMENTO - ENGANAM O CLIENTE

Não respondida
Curitiba - PR
04/04/2023 às 14:06
ID: 162273465
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei a troca de pneus do meu veículo e LAMENTAVELMENTE se aproveitaram do fato de eu ser mulher.
Começaram com várias avaliações de problemas na suspensão do meu veículo, balança, eixo e VÁRIOS ORÇAMENTOS.
Senti realmente que estavam se aproveitando do fato do veículo pertencer a uma uma mulher, que podem achar, não entendem nada de carros/pneus/peças.
Ao perceber a situação pedi que meu esposo conduzisse a situação onde ele ordenou que APENAS FIZESSEM A TROCA DOS PNEUS E MAIS NADA.
Foi feito. Me entregaram o carro SUJO, CHEIO DE GRAXA, um serviço que NÃO INDICO A NINGUÉM.
Por conta do péssimo atendimento e não confiança na troca, precisei levar o carro em loja de minha confiança e solicitar novo balanceamento e geometria.
Em conversa de whatsapp a loja *reconheceu* o erro mas não fez nada para corrigi-lo. Propus a devolução do valor pago já que tive que gastar novamente e sequer me retornaram. Querem apenas conversar.
Vou as mídias sociais para alertar os consumidores e farei o possível para que nenhum outro cliente seja [Editado pelo Reclame Aqui] como eu fui.