Não respondida

Compra não enviada após promessa de resolução e encerramento de reclamação

BS DECORACAO INDUSTRIAIS

cidade: Foz do Iguaçu

O que aconteceu

Fiz uma compra a través do Mercado Livre.. eles nunca enviaram informação do envio, depois de 1 mês sem notícias, abri uma reclamaçao no app. Enseguida me contataram reclamando porque havia aberto a reclamaçao e pediram para mim encerrar, para eles poder continuar com o envio. Fiz isso e já mais me contataram nem enviaram o produto. Já não consego abrir uma nova reclamaçao no mercado livre. Assim que perdi o dinheiro e não recebi o produto.