Impossibilidade de Abertura de Conta BTG Pactual - BTG Pactual Banking

O que aconteceu

Meu marido tem uma conta no BTG e me convidou para acessar a conta dele via conta compartilhada. Após inserir meus dados aparece a seguinte mensagem: Não foi possível concluir seu cadastro.

Poderiam me ajudar a abrir a conta?

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