Solicitação de revisão de encargos e contestação de juros abusivos em contrato de crédito pessoal.
Não respondida
Sorocaba - SP
30/08/2026 às 16:43
ID: 257759173
Solicitação de Revisão de Encargos / Contestação de Juros Abusivos Contrato *****
À Diretoria / SAC do BANCO BTG PACTUAL S.A. e Banco PAN,
Eu, *****, inscrito no CPF sob o n *****, venho por meio desta solicitar a revisão formal dos valores cobrados referentes ao contrato n ***** (PAN Credito Pessoal).
Constatei na plataforma de negociação que o valor original do débito de R$ 1.289,04 foi elevado para a quantia desproporcional e injustificada de R$ 90.441,70. Tal cobrança caracteriza vantagem manifestamente excessiva e prática abusiva, vedada pelos artigos 39, inciso V, e 51, inciso IV, do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).
Diante do exposto, solicito:
1. O envio da Planilha Demonstrativa de Evolução da Dívida, contendo a discriminação da taxa de juros aplicada mês a mês, multas e demais encargos desde o vencimento em 15/03/2024;
2. A readequação dos juros aos limites legais aplicáveis, com o recalculamento do débito com base no valor principal corrigido de forma razoável;
3. A apresentação de uma proposta justa de quitação do montante condizente com a legislação vigente e com a minha capacidade financeira.
Aguardo a resposta e o envio da planilha no prazo de até 5 (cinco) dias úteis. Na ausência de conciliação ou persistindo a cobrança desproporcional, registrarei reclamação formal junto ao Banco Central do Brasil e aos órgãos de proteção ao consumidor.
Atenciosamente,
Conta no Serasa do meu marido *****
CPF: *****