Qual a reputação de BTG Pactual Banking?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de BTG Pactual Banking

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1539 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
21 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
821 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.43.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 74.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com BTG Pactual Banking?

Reclamar

Reclamações avaliadas para BTG Pactual Banking

Exibindo 5 de 9228 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cobrança indevida de anuidade no cartão de crédito BTG Pactual após retirada de investimento

Tenho o cartão de crédito BTG pactual só fazê-lo fui informada que o cartão era isento de anuidades e mensalidades. Tive dinh...

ResolvidoHá 7 dias
RECUSA DE ABERTURA DE CONTA

Não consigo abrir conta no btg, simplesmente recusam, estamos falando de conta corrente para movimentações e investimentos, n...

ResolvidoHá 7 dias
Contas e cartão de crédito criados sem minha autorização

Verificando minha conta de investimento, vi que está habilitado a conta bancária com cartão de crédito.Tentei cancelar p...

ResolvidoHá 8 dias
Cobrança indevida de anuidade de cartão de crédito durante período de isenção

Prezados,Registro uma reclamação referente à cobrança de anuidade/mensalidade do meu cartão de crédito BTG.

ResolvidoHá 9 dias
Impossibilidade de abrir conta pelo aplicativo e falta de retorno sobre o motivo.

Já faz alguns meses que tento abrir uma conta através do aplicativo, mas sempre recebo a mensagem: não foi possível concluir ...

ResolvidoHá 9 dias
1 de 1846
Filtros especiais

Categorias
(2399)
(1233)
(1059)
(652)
(641)
(565)

Produtos ou serviços
(1828)
(1692)
(1389)
(574)
(387)
(267)

Problemas
(1212)
(726)
(633)
(512)
(491)
(487)
RA Ads
RA Ads