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Somos comprometidos em oferecer um atendimento personalizado, sempre disponíveis nos canais de comunicação preferidos pelos nossos clientes. Estamos aqui para garantir que suas necessidades sejam atendidas de maneira eficiente e eficaz, em todos os momentos.&nbsp;Chat, telefone, e-mail ou Whatsapp. Você escolhe.Um atendimento humanizado e focado no que o cliente precisa todos os dias. Por meio dos&nbsp;números&nbsp;11 4007-2511 (Regiões metropolitanas) ou&nbsp;0800-001-2511 (Demais localidades) você pode nos ligar a qualquer momento. Também é possível nos contatar no Whatsapp&nbsp;11 4007-2511.&nbsp;Mas se a sua preferência for chat ou e-mail:<ul><li>Chat na área logada do app ou site&nbsp;</li><li>atendimentoinvestimentos@btgpactual.com - Investimentos</li><li>atendimentobanking@btgpactual.com - Conta e Cartão</li></ul> Nosso objetivo é facilitar a comunicação entre você cliente e o BTG Pactual.

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A Órama Investimentos agora faz parte do BTG Pactual e a partir de 08/07/24, os investimentos migrados da Órama estarão disponíveis para visualização no aplicativo e site do BTG Pactual.Por isso, gostaríamos de compartilhar algumas informações importantes sobre a migração dos seus ativos e sobre a sua nova conta no BTG Pactual:Você recebeu e-mail e SMS para seguir com a abertura de sua conta no BTG Pactual e conforme cronograma de migração, a nova conta já foi criada em nossa nova plataforma. Mesmo que você já tenha conta no BTG Pactual, foi aberto um novo vínculo. Com relação ao acesso da sua nova conta no BTG Pactual, fique atento às datas: ·         A partir do dia 15/06, você receberá por e-mail o código de acesso para o cadastramento biométrico via aplicativo BTG Pactual Investimentos·         A partir do dia 16/06, você poderá fazer o seu primeiro acesso via aplicativo BTG Pactual Investimentos, que pode ser baixado na <a title="Apple Store" href="https://click.m.orama.com.br/?qs=cd74b94da883454ef2a1ee6895198f7ded90949da19d7ecba0f9deb68723315535dbfe04888bf12923e480cab0d34023c24ed089da4bca26" style="vertical-align: baseline;">Apple Store</a> ou <a title="Google Play" href="https://click.m.orama.com.br/?qs=cd74b94da883454e6295190669544920f3c4271bfe73f2c786cce9b74e87acffd0240b776028a51d6bb13ee01df2ffbcdece338b3305c321" style="vertical-align: baseline;">Google Play</a>·         Após o cadastro, você poderá acessar a sua conta em <a title="www.btgpactual.com" href="https://click.m.orama.com.br/?qs=cd74b94da883454e96fd0a0d987badfc0a4dd61c2e3ba26234aca7b35c4db8107197e4f977529ac2c38faf721354a6fd05d79342586fa8f5" style="vertical-align: baseline;">www.btgpactual.com</a>·         Em breve, você receberá outras comunicações do BTG Pactual (instruções de onboarding, divulgação de produtos e etc)Todos os seus investimentos (inclusive previdência) serão migrados para o BTG Pactual. O processo de migração de posições ocorrerá automaticamente, de acordo com as seguintes etapas e datas: ·         17/06 a 01/07: migração das posições em clubes de investimentos ·         05/07 a 09/07: migração de todas as posições em renda variável, renda fixa, fundos imobiliários e demais ativos custodiados na B3·         05/07 a 28/07: migração de todas as posições em fundos de investimento, inclusive fundos de previdênciaA partir do dia 8 de julho de 2024, você já poderá acessar seus investimentos através da plataforma do BTG Pactual.A Órama deixará de prestar serviços de intermediação e distribuição de títulos e valores mobiliários após a migração de todas as contas para o BTG Pactual. Sendo assim, todos os serviços e funções serão disponibilizados no sistema do BTG Pactual.Caso não deseje seguir com a migração da sua conta para o BTG Pactual, será necessário comunicar a Órama nos canais de atendimento e solicitar a transferência das suas posições para outra instituição, sendo assim a sua conta Órama será encerrada.

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