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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Cobrança de mensalidade abusiva em cartão de crédito com limite baixo e sem benefícios claros.

Possuo +5000 de investimentos no BTG, e contratei um cartão de 1300 de limite, e veio com uma mensalidade de 160 reais, em u...

RespondidaHá 3 dias
encerrar conta

Quero encerrar minha conta mas não consigo.

RespondidaHá 3 dias
Reabrir conta

Olá, há um tempo atrás eu abri uma conta no BTG mas depois solicitei o cancelamento pois acabei não usando conta, porém receb...

RespondidaHá 4 dias
Conta bloqueada e dinheiro inacessível, sem atendimento humano efetivo

Conta bloqueada por até 72 horas, dinheiro inacessível e impossibilidade de atendimento humanoOlá,Na noit...

RespondidaHá 4 dias
Cliente fiel do BTG solicita liberação da função crédito em cartão Black após investimento.

Sempre fui cliente do BTG há muito tempo ! Já tive cartões de crédito através de investimento, Tenho cartões black ! Porém ...

RespondidaHá 4 dias
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