O que aconteceu
Tenho uma conta empresarial no BTG do qual envio Boletos para Clientes etc.
Neste mês de Setembro mais preciso 23/9, um cliente meu pagou um Boleto na data certa, e ao verificar na Conta e App o boleto esta constando pago, porem o valor nao entrou na conta.
Hoje dia 1/10, apos várias tentativas de resolução por e-mail e telefone e apos enviar a documentação que me foi pedido, ainda não se resolveu e não tive nem contato e nem o crédito do valor na conta.
Aguardo resolução imediata para nao ter que procurar meus direitos.
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e decepcionado quanto ao Banco.