O que aconteceu
Comprei um serviço on-line de mini spa day na unid da rua monte alegre - perdizes, porém não recebi nenhuma informação sobre os processos de cancelamento, em caso de não conseguir comparecer. Tive problemas de agenda e solicitei o cancelamento, em torno de 15 dias depois da contratação e me deparei com uma multa de 20%, ao qual não fui informado em nenhum momento da venda, que foi totalmente contratada via WhatsApp. Por isso, a reclamação para uma revisão da empresa, para que devolva integralmente o valor pago em cartão de crédito.