Múltiplas cobranças indevidas de plano em aplicativo e solicitação de reembolso
Não respondida
Vila Velha - ES
25/05/2026 às 17:12
ID: 249635091
No dia 23 de março de 2026 assinei um plano no aplicativo buenovela, ao decorrer desses meses fui entrar no meu extrato bancário e eles fizeram 10 cobranças desse mesmo valor de R$55,99. (55,99 dia 23 de março , 55,99 dia 30 de março , 55,99 dia 6 de abril , 55,99 dia 13 de abril , 55,99 dia 20 de abril , 55,99 dia 27 de abril , 55,99 dia 4 de maio , 55,99 dia 9 de maio , 55,99 dia 11 de maio, 55,99 dia 18 de maio e hoje 55,99 dia 25 de maio) Resultante no valor total descontado de 559,90 em 3 meses , oque é inadmissível , entrei em contato com o suporte do aplicativo hoje e estou esperando resposta pois quero o reembolso desses valores que foram descontados ! Não consegui anexar todas os prints com os descontos