Qual a reputação de BueNovela?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
Saiba mais>

Desempenho de BueNovela

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 29 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 0% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 21 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 8 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é --.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, --% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu --% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é --.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com BueNovela?

Reclamar
‌

Reclamações não respondidas para BueNovela

Exibindo 5 de 93 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cancelamento da assinatura do produto

Fiz uma assinatura com cobrança mensal, só que desistir de usar os serviços de entretenimento e continuam cobrando do meu car...

Não respondidaHá 5 dias
‌
Ler reclamação completa
Cobrança indevida e falta de moedas prometidas em assinatura semanal

Realizei a assinatura semanal no valor de R$ 14,90, cuja oferta prometia 500 moedas + 150 moedas de bônus. No entanto, após a...

Não respondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Múltiplas cobranças indevidas de plano em aplicativo e solicitação de reembolso

No dia 23 de março de 2026 assinei um plano no aplicativo buenovela, ao decorrer desses meses fui entrar no meu extrato bancá...

Não respondidaHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Cobrança indevida de titulo

Quero cancelar porque a cobrança ta indevida e nao consigo

Não respondidaHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Compra de moedas para leitura de livro com progresso perdido e consumo de moedas

Comprei 400 moedas no Pix no valor de 22 Reais para ler o livro que estava no capítulo 32, mas quando voltei para ler o livro...

Não respondidaHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 19
Filtros especiais
Categorias
(7)
Produtos ou serviços
(1)
Problemas
(30)
(12)
(6)
(5)
(2)
RA Ads
RA Ads