BueNovela

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Hortolândia - SP

17/06/2026 às 16:23

ID: 251671285

Título: Redução dos benefícios gratuitos para leitores antigos

Sou usuária do aplicativo Buenovela há bastante tempo e atualmente estou no meu 205 dia consecutivo de check-in. Durante esse período assisti anúncios diariamente, realizei tarefas e acompanhei várias histórias completas dentro da plataforma.

Antes, o aplicativo permitia desbloquear aproximadamente 3 capítulos por dia pelo check-in, além de mais capítulos por meio das tarefas. Isso incentivava a permanência dos leitores e tornava a experiência mais agradável.

No entanto, recentemente a quantidade de moedas fornecida no check-in foi reduzida, e hoje recebo apenas 16 moedas, sendo necessário realizar tarefas para conseguir completar moedas suficientes para desbloquear capítulos. Na prática, consigo ler apenas cerca de 2 capítulos por dia, o que representa uma redução significativa do benefício que existia anteriormente.

Entendo que a empresa precise monetizar o aplicativo, mas considero injusto que leitores fiéis, que mantêm check-ins por centenas de dias, assistem anúncios e utilizam a plataforma diariamente, tenham seus benefícios reduzidos ao invés de valorizados.

Gostaria que a Buenovela reconsiderasse essa mudança ou criasse algum programa de fidelidade para usuários antigos, permitindo ao menos a manutenção dos 3 capítulos diários gratuitos que existiam anteriormente.

Acredito que reconhecer e valorizar os leitores mais assíduos é importante para manter a satisfação dos usuários e a confiança na plataforma.

Aguardo um posicionamento da empresa.