Resolvido

Roçadeira apresentou defeito após poucos usos

Buffalo Motores & Acoplados

cidade: Lages

O que aconteceu

Comprei uma roçadeira buffalo 51s pela qualidade, porém usei so 2 vezes na 3 vez deu pobrema e não funcionou mais.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Buffalo Motores & Acoplados respondeu

    25/08/2026 às 13:18

    Olá!

    Lamentamos o transtorno relatado com a sua roçadeira Buffalo 52S e agradecemos pela oportunidade de auxiliá-lo na resolução dessa situação.

    Conforme conversado com o nosso colaborador Bruno pelo WhatsApp, orientamos que o equipamento seja encaminhado à assistência técnica indicada, para que seja realizada uma avaliação detalhada, identificado o que ocasionou a falha e realizado o conserto da maquina. Até o momento do nosso último contato, o produto ainda não havia sido encaminhado à assistência, impossibilitando a realização do diagnóstico técnico e a definição da solução adequada.

    Segue o endereço para atendimento:

    Fuhrmann Máquinas

    *****, *****, ***** Bairro *****

    Lages/SC CEP *****

    Telefone: (49) 99161-2198

    E-mail: [email protected]

    Assim que o equipamento for entregue, pedimos que nos informe pelo WhatsApp ou por esta plataforma, para que possamos acompanhar o atendimento junto à assistência até a conclusão.

    Permanecemos à disposição e empenhados em solucionar o caso da forma mais ágil e satisfatória possível.

    Atenciosamente,

    Claudio Junior

    Pós Vendas

    (41) 3091-5649

    [email protected]

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento10

    Ótimo atendimento, faltou resposta por minha parte, motivo minha garantia acabou, e deixo o alerta a consumidores garantia so de 6 meses, e equipamentos de baixa qualidade recomendo se a grana estiver curta comprem marcas genéricas que terão o mesmo resultado.