O que aconteceu
No ultimo dia 10/02/******* fizemos a festa da minha filha no Buffet Olimpo Kingdom, que faz parte no qual tivemos diversos problemas no decorrer da festa e ao seu termino no dia seguinte tentamos de todas as formas falar com um responsável do Buffet Bruno Henrique de Oliveira Mazzei , porém ele não atende as ligações e não responde as mensagens do WhatsApp. Conseguimos contato com a Milena que com muita má vontade respondeu as mensagens inclusive concordando com os itens que não foram serviços e se desculpando pelo péssimo atendimento, no qual ela informava que o Bruno entraria em contato para resolver o problema.
Um breve relato do que aconteceu na festa:
Fechamos a festa para 60 convidados com Milena Olimpo Garden Kingdon (ATUAL ESPAÇO KINGDOM) , no qual quando fechamos nos ofereceu um diferencial seria o x-burguer gourmet, conforme fazem propaganda ainda ate hoje como sendo um diferencial deles a parte foi pago um Garçom para bebidas R$ 80,00 que eu levaria, me ofereceu o cardápio Hercules, que seria o cardápio mais completo do buffet , onde incluem diversos itens diferenciados que não foram servidos.
Vamos a alguns itens e acontecimentos:
1. Chegando a Festa, Não tinha musica, a festa ficou mais de 1h sem musica nenhuma;
2. Foi pago a parte o garçom exclusivo para bebida e o mesmo não fazia somente este serviço ele servia outros itens também, o serviço de bebidas e comidas era péssimo, tanto que meus convidados por mais de uma vez me questionaram se estava sendo servido bebida ou comida, alguns dos meus convidados iam direto atrás dos garçons na cozinha. ( COISA QUE NUNCA PODERIA ACONTECER QUANDO CONTRATAMOS UM ATENDIMENTO NO QUAL É PASSADO NAS MESAS SERVINDO ASSIM COMO FOI APRESENTADO NO FECHAMENTO DA FESTA)
3. A comida mal era servida, muitos convidados não comerão diversos itens pois passava somente uma vez e não retornava.
4. Itens do cardápio NÃO FORAM SERVIDOS, mas foram pagos para seu fornecimento: como Mini Baked Potate com catupiry e bacon, Refrigerante da linha coca cola, Crepe de frango, x-burguer gourmet (da forma que foi apresentado na desgustação e fechamento do contrato) e mesa de enceramento NÃO teve Petit Fours.
5. A entrega das lembrancinhas que deveria ter ocorrido individualmente para cada convidado, conforme foi passado para Milena no começo da festa não ocorreu, no qual a funcionaria deixou largado fazendo com que muitos pegassem vários e muitos acabaram não pegando nada.
Diversos outros problemas ocorreram durante a festa no qual em 10 anos fazendo festa e diversos buffet posso com certeza afirmar que esta foi a pior festa que eu ja deu para meus convidados.
Bruno Henrique de Oliveira Mazzei venho deixar minha indignação porque pagamos caro por uma festa no qual parecia que tinham amadores na organização.
PARA MIM UMA FRUSTRAÇÃO TOTAL.
Gostaria muito de ter algum retorno sobre todo o ocorrido.