Recebi o produto errado

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/11/2021 às 06:18
ID: 132847277
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra pela loja americana e não me entregaram, canceled a compra e comprei direto com um link de venda passado pela bugshop pelo whatsapp em seu canal de atendimento.
O produto que comprei era 110vz recebi 220v. Além de precisar efetuar a devolucao nos correios a bugshop nao tinha o produto 110v para venda. Já ten 5 dias que devolvi o produto e ainda não fui reembolsada pela compra. Não responderam mais meu contato no whatsapp.
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Resposta da empresa
16/11/2021 às 16:29
Olá, fizemos o estono do valor para o cliente, pedimos desculpas pelo contra tempo