Respondida

PEDIDO NÃO ENTREGUE

bull uniformes personalizados

cidade: Mesquita

O que aconteceu

Realizei uma compra no dia 13/09/2026, sob o número de *****, ao qual paguei um frete mais caro para poder recebê-lo entre 2 a 5 dias, porém, o status continua como em confecção e não foi entregue até hoje. Não tenho um retorno da empresa. Absurdo essa forma de tratar um cliente.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. bull uniformes personalizados respondeu

    13/10/2026 às 19:22

    Olá! Gostaríamos de esclarecer que os pedidos realizados em nosso site possuem um prazo de produção de até 10 dias úteis, acrescido do prazo de entrega correspondente à modalidade de frete escolhida pelo cliente no momento da compra.

    Essas informações são disponibilizadas de forma clara tanto na página do produto quanto durante a finalização do pedido, para que o cliente esteja ciente dos prazos antes de concluir a compra.

    É importante destacar que a modalidade de frete escolhida se refere ao prazo de transporte após a postagem do pedido, não substituindo o prazo necessário para a confecção das peças personalizadas.

    De toda forma, lamentamos qualquer transtorno e reforçamos que nossa equipe permanece à disposição pelos canais oficiais de atendimento para esclarecer dúvidas e fornecer informações atualizadas sobre o pedido.

    Agradecemos a compreensão.

    BULL UNIFORMES.