Não recebi meu tênis e a Bullsneakers não me devolve o dinheiro

A bullsneakers não tem responsabilidade nenhuma com o pedido é muito menos painel profissional, não resolveram meu pedido até hoje comprei no começo do ano dia 06/03 e quando eu comprei não tinha valor de taxação nenhum o valor era incluso com o pedido aí hoje em dia quando eu mando mensagem pra eles pra fala do pedido eles falam que eu tenho que paga 300 reais pro tênis ser enviado pra entrega, eu tentei pedir reembolso eles disseram que não conseguia fazer reembolso pra pra mim, e me convenceram a fica com o ***** por que falaram que eu poderia escolher qualquer modelo de tênis do site deles e que ia vir com 3 brindes e uma joelheira esperei esperei, eles tinha me enviado uma foto do meu tênis na caixa com os brindes e com minhas informações aí acreditei e fiquei tranquilo por um tempo, mais aí dps meu pedido chegou em Curitiba e eles tavam me cobrando 150 reais pra ele ser enviado pra minha casa, mais eu tinha que paga em 4 dias. Não paguei e meu pedido voltou pra loja deles, aí hoje em dia eles falam que pra eu conseguir meu pedido de volta preciso paga 350 reais e eu não vou paga com medo de perder mais dinheiro. Eu só quero o pedido ou o reembolso de volta e como cliente tenho direito. Não comprem eles te enrolam por meses, e demoram pra responder, atendimento péssimo