Bumme Cash
Respondida
São Paulo - SP
22/02/2025 às 00:33
ID: 210581817
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, boa noite !!!
Solicitei um trabalho para está empresa , onde confiei nas informações que me foram passadas para abrirem a conta na BUMME CASH porque no banco que estou operando alguns anos não poderia ser o ressarcimento do recurso porque na verdade eles teriam que receber a sua porcentagem mas como estou com um problema jurídico e foi informado para a Atende Alexandra e supervisora Fiorella por várias vezes mesmo assim me disseram que teriam s conta espelho para me proteger quando entrasse o meu recurso na minha conta espelho porém na hora de transferir o recurso o APP da BUMME cada hora estava dando uma informação conforme print das telas e hoje vieram simples assim me informar que meu dinheiro estava bloqueado judicialmente
E na segunda feira estarei acionando meus advogados
Caros clientes não acreditem na BUMME
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Resposta da empresa
26/02/2025 às 18:38
Prezado(a) Cliente,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Gostaríamos de esclarecer que a BUMME CASH atua com total transparência e compromisso com seus clientes, seguindo rigorosamente todas as normas e regulamentações aplicáveis.
Conforme contato realizado por nossa equipe, prestamos todos os esclarecimentos e orientações necessários, informando que a transferência de sua conta jurídica para sua conta física foi efetuada com sucesso. No entanto, é importante destacar que o bloqueio judicial em sua conta física, que impediu a transferência do saldo, não é de responsabilidade da BUMME CASH. Esse bloqueio foi determinado por autoridades competentes, e somos obrigados a cumprir tais ordens judiciais.
Lamentamos qualquer inconveniente que essa situação possa ter causado e reiteramos nossa disposição para fornecer toda a assistência necessária, dentro das possibilidades legais, para auxiliar na resolução dessa questão.
Agradecemos sua compreensão e reafirmamos nosso compromisso com a transparência e a segurança de nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe BUMME CASH