Produto impróprio para consumo
Respondida
Recife - PE
07/05/2026 às 16:11
ID: 248010175
Eu tenho uma confeitaria/fabrica e compro uma grande quantidade de fardos da marca farina, porém, o lote de um fardo, veio todo estragado. Está dentro da validade, o armazenamento é dentro das normas da vigilância, inclusive, tem vários outros pacotes no mesmo estoque e que não apresentaram esse problema.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 17:28
Prezada Augusta,
Agradecemos imensamente o seu contato e a oportunidade de conversarmos sobre a situação que nos trouxe. Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e por qualquer transtorno que isso possa ter causado.
Foi um prazer podermos atendê-la e, conforme nosso contato, conseguimos dar a devida atenção ao seu caso, oferecendo o suporte necessário.
Na Bunge Profissional, valorizamos muito a experiência de cada cliente e estamos sempre empenhados em garantir a excelência dos nossos produtos e serviços.
Para futuras necessidades ou dúvidas, sinta-se à vontade para nos contatar também via WhatsApp, no nosso canal oficial, o número é 08001128643. Estamos sempre prontos para ajudar!
Permanecemos à sua total disposição.
Com carinho,
Equipe Bunge Profissional